Trang chủ Bảo hiểm Vì sao nhà bảo hiểm chi...

Vì sao nhà bảo hiểm chi trả chậm và từ chối bồi thường?

- Quảng cáo -

Vấn đề bảo hiểm chi trả bồi thường chậm không phải là hiếm hoi, tuy nhiên dạo gần đây, nhiều khách hàng đã lên tiếng về vấn đề này. Câu hỏi đặt ra chính là nguyên nhân vì sao có sự chậm trễ khi quyết định bồi thườngtừ chối bồi thường?

Đa số trường hợp xử lý chậm trễ hoặc từ chối bồi thường xuất phát từ phía khách hàng hoặc những người có liên quan. Trường hợp này bảo hiểm có muốn chi trả cũng đành bất lực. Cục quản lý và giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) sẽ xử phạt nếu phát hiện nhà bảo hiểm chi trả sai quy định, không có cơ sở.

Điều này dẫn đến một số trường hợp dù nhà bảo hiểm rất thông cảm và thương xót nhưng vẫn đành từ chối chi trả. Chẳng hạn như tai nạn xe ô tô, dù lái xe đã tử vong nhưng vì thuộc điều khoản loại trừ bảo hiểm trong quy tắc bảo hiểm xe cơ giới hiện hành nên nhà bảo hiểm cũng không thể làm gì được.

tai nạn xe ô tô Smartbuddy Việt Nam

Mặt khác, tình trạng thời gian xem xét hồ sơ bồi thường bị kéo dài so với quy định theo đúng cam kết trong hợp đồng đã ký có thể do còn phải chờ kết quả điều tra của các bên liên quan, trong đó có cơ quan công an.

- Quảng cáo -

Chẳng hạn như ngày 06/04/2020 tại Km 1545+500 QL1A thuộc xã Tân Hải, Ninh Hải, Ninh Thuận, xe ô tô BKS 51D60… bị tổn thất. Sau đó vào ngày 04/06/2020 thì được Bảo hiểm Vietinbank (VBI) giám định tổn thất, ước tổn thất 1.269.295.000 đồng.

Đến ngày 10/08/2020 thì Văn phòng miền Nam của VBI nhận được hồ sơ vụ tai nạn của Công an huyện Ninh Hải, Ninh Thuận.

Căn cứ xác nhận của Cơ quan cảnh sát điều tra – Công an huyện Ninh Hải về vụ tai nạn, thì khi xảy ra tai nạn lái xe T.M.P. có nồng độ cồn 7,24mg/100ml máu, thuộc điều khoản loại trừ bảo hiểm trong quy tắc bảo hiểm xe cơ giới hiện hành. Vì vậy VBI buộc phải từ chối bồi thường.

Từ chối bồi thường nếu có cồn trong máu Smartbuddy Việt Nam

Đại diện VBI cũng cho biết, hầu hết các nhà bảo hiểm sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường nếu người điều khiển xe trong tình trạng có nồng độ cồn trong máu hay sử dụng chất ma túy, kích thích bị cấm theo quy định của pháp luật.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng sẽ không được bồi thường nếu có những hành động cố ý gây thiệt hại của chủ xe, người điều khiển xe ô tô, những người có quyền lợi liên quan đến sở hữu, chiếm hữu, khai thác, sử dụng xe ô tô; xe ô tô không có Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện giao thông cơ giới đường bộ hợp lệ theo quy định của pháp luật hiện hành; người điều khiển xe không có Giấy phép lái xe hoặc Giấy phép lái xe không phù hợp với loại xe ôtô bắt buộc phải có giấy phép lái xe…. trừ trường hợp có thỏa thuận khác phù hợp với quy định pháp luật bằng văn bản giữa chủ xe và công ty bảo hiểm.

bồi thường bảo hiểm Smartbuddy Việt Nam

- Advertisement -

Để tránh hiểu lầm và sai sót, người tham gia bảo hiểu cần phải nắm rõ, tìm hiểu kỹ, đọc hợp đồng cẩn thận trước khi ký để đảm bảo quyền lợi.

- Quảng cáo -

SmartBuddy là nền tảng so sánh sản phẩm bảo hiểm uy tín nhất trên thị trường Việt Nam. Để biết gói sản phẩm nào phù hợp với nhu cầu và điều kiện tài chính của bạn hãy liên hệ ngay Hotline SmartBuddy: 0839.319.377

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Nổi bật